Regulamin serwisu i sklepu internetowego promodiva.pl
Obowiązuje od 24.07.2025
§ 1. Informacje ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://promodiva.pl.
- Regulamin określa w szczególności:
- zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
- warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług oraz sprzedaży,
- procedurę reklamacyjną i zasady odstąpienia od umowy.
- Właścicielem i administratorem serwisu oraz sprzedawcą jest:
PROMODIVA Katarzyna Brzezińska, ul. Kościuszki 10 lok. 1, 05-500 Piaseczno, NIP: 5342311421, REGON: 528511772
Kontakt: katarzyna.brzezinska@promodiva.pl
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu:
- Sklep – sklep internetowy dostępny na stronie https://promodiva.pl.
- Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z serwisu lub dokonuje zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
- Produkt – towary lub usługi dostępne w sklepie (np. e-booki, konsultacje, poradniki).
- Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, w tym formularze kontaktowe, newsletter, zakupy.
§ 3. Warunki techniczne
- Do korzystania z serwisu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- włączona obsługa cookies i JavaScript.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§ 4. Zamówienia i płatności
- Zakupu Produktów można dokonać przez formularz zamówienia na stronie.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto w PLN.
- Płatności można dokonać:
- przelewem bankowym,
- za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Stripe).
- W przypadku Produktów cyfrowych dostawa następuje drogą elektroniczną na adres e-mail niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
§ 5. Reklamacje i odpowiedzialność
- W przypadku braku zgodności Produktu z umową, Klient może złożyć reklamację mailowo.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji Klient może żaądać:
- naprawy lub wymiany Produktu,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
§ 6. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu bez podania przyczyny.
- W przypadku Produktów cyfrowych (np. e-booki) prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
§ 7. Usługi elektroniczne
- Serwis udostępnia usługi takie jak formularz kontaktowy, newsletter, sklep.
- Każdy Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z usług (np. wypisać się z newslettera).
- Niedozwolone jest dostarczanie treści bezprawnych.
§ 8. Prawa autorskie
- Wszelkie treści zamieszczone w serwisie (teksty, grafiki, materiały PDF, inne) podlegają ochronie prawnej.
- Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie bez pisemnej zgody administratora.
§ 9. Dane osobowe
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta itp.).
- Spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami.
- Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
- PROMODIVA Katarzyna Brzezińska zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu